Jui 21, 2024 Hit: 9856

  • Engagements de service :

    LOGO QUALI HD JPEGQUALI’OMh,

    La nouvelle charte d’engagements de service de l’OMh,
    approuvée par le Conseil d’administration le 16 mai 2019

     

    La qualité du service rendu à ses locataires est un enjeu majeur pour l’OMh du Grand Nancy qui a ainsi mis en place une organisation, défini une stratégie et mène de nombreuses actions afin d’assurer une qualité de service à ses locataires. L’Office s’est attaché à définir ses engagements et à les formaliser dans une charte approuvée par le Conseil d’administration du 16 mai 2019.

    Quali’OMh est le résultat d’un travail collectif des collaborateurs de l’Office et des administrateurs représentants des locataires. L’OMh du Grand Nancy y poursuit l’essentiel des ses engagements antérieurs et les complète d’autres démarches et actions.

    L’OMh prend ainsi 23 engagements de service qui accompagnent le locataire, aux moments clés de son parcours résidentiel :

    - Vous cherchez un logement

    - Vous signez votre bail

    - Vous emménagez dans votre logement

    - Vous êtes locataire

    - Vous contribuez à l’amélioration de votre cadre de vie

    - Vous quittez votre logement

    - Vous souhaitez devenir propriétaire.

    L’élaboration de cette charte a été l’occasion aussi de faire évoluer les valeurs de l’Office. Désormais, c’est dans 6 nouvelles valeurs que s’inscrivent ces engagements : accompagnement, écoute, transparence, réactivité, disponibilité et proximité.

    Vous pouvez ici télécharger la Charte pour en prendre connaissance.

     

    MAIS AUSSI...

     

     

    Logo Quali HLM Accompagnement vieillissement removebg preview

     

    En obtenant la certification Quali'Hlm le 15 décembre 2016, l'OMh du Grand Nancy devient le premier bailleur social à avoir été labellisé.

    NFOMH

     

    En obtenant la certification NF HABITAT, l’OMh du Grand Nancy vous assure un habitat sûrsain et agréable à vivre.

     

    Enquête de satisfaction 2023 :

    Résultats enquête de satisfaction V3

    Affiche QualiHLM

     

     

Plus dans cette catégorie : « Qui sommes nous Contactez-nous »

Contactez nous

Retrouvez nous sur les réseaux sociaux

Qui sommes nous

L'office municipal de Nancy, autrefois appelé Office Public d'Habitation à Bon Marché de Nancy (OPHBM), a été créé en octobre 1920.

qualitel certification habitat
Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Blue Cyan Green Brown Purple Tomato

Body

Background Color
Text Color

Header

Background Color

Spotlight

Background Color

Spotlight1

Background Color

Spotlight2

Background Color

Spotlight4

Background Color

Spotlight5

Background Color

Footer

Note: The home page is overrided by Main Layout so the changing layout will not applied for this page.
Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction